Elektrik

Elektrik faturasına ‘memur maaşı’ ayarı

Kabaran elektrik faturalarına yönelik şikayetler EPDKyı harekete geçirdi.

“Sayaçların okuma aralıkları artıyor, 2 ayda bir fatura kesiliyor” şikayetleri üzerine elektrik dağıtım şirketlerine yazı yazan EPDK, tüketim dönemi değiştirilen abonelere bildirim yapılması gerektiğini belirterek, “Hangi kanalla bildirim yaptınız” diye sordu. Bazı dağıtım şirketlerinin, “memur maaşlarının ayın 15inde ödendiği” gerekçesiyle faturalandırma dönemlerini değiştirdiği öğrenildi.

Bunun üzerine EPDK tarafından dağıtım şirketlerine gönderilen yazılı uyarıda şunlar kaydedildi:

Tüketici bilgilendirildi mi?

“Yönetmeliğe göre, tüketicinin tüketim döneminin, bir aydan az olmamak ve bir yılı geçmemek üzere, görevli şirket tarafından belirlenmesi öngörülüyor. Tüketim döneminin belirlenmesi ve sayaçların okunması şirketler tarafından elektrik piyasası mevzuatı yanında sözleşmeler hukuku kurallarına da uygun olmalı. Tüketim dönemi değiştirilen tüm tüketicilerin, uygulama öncesinde tüketim dönemlerinin kaç aya kadar uzatılacağı hususunda bilgilendirilip bilgilendirilmediği, bilgilendirildiyse hangi iletişim kanalı ile bilgilendirildiği, değişen faturalandırma döneminin ne kadar süre daha uygulanacağı hususlarının 5 iş günü içinde Kurumumuza bildirilmesi ve uygulamadan etkilenen tüketicilerin bir sonraki tüketim dönemleri hakkında bilgilendirilmesi gerekmektedir.”

Milliyet